Кожен споживач має право отримувати якісні послуги, а також зобов’язаний за них платити.
Що передбачає закон та як відбувається стягнення боргів?
Взаємовідносини сторін на ринку житлово-комунальних послуг чітко регулюються Законом України «Про житлово-комунальні послуги». Закон визначає права та обов’язки як виконавців послуг, так і споживачів.
Надання якісних послуг споживачу
Своєчасна оплата за надані послуги
Навіть при наявності закону інколи виникають конфлікти. Часто це трапляється через взаємні звинувачення сторін у невиконанні своїх обов’язків. Найчастіше порушення пов’язане з заборгованістю споживача за послуги.
Надання споживачу попередження про необхідність сплати заборгованості.
Припинення надання послуг (у випадках, передбачених Законом).
У разі несплати подається позов до суду для стягнення боргу. Вимоги до позовної заяви визначають Цивільний та Господарський процесуальні кодекси України.
Якщо у споживача виникла тимчасова фінансова складність, можлива реструктуризація боргу. Це дозволяє сплатити борг частинами або за іншою зручною схемою без втрати послуг.
ДетальнішеЗверніться до нас і ми вирішимо Ваше питання
Прохання передавати покази приладів обліку з 20 по 30 число включно, через особистий кабінет або чатботи
Щоб швидко оплатити комунальні послуги, перейдіть за посиланням
Оголошення
Прийом показників лічильників здійснюється щомісяця з 20-го по 30 число >>>
Контролюй рахунки
Оплачуй послуги швидко
Отримуй квитанції в один клік
Дізнавайся про оновлення вчасно
Щоб розпочати роботу в особистому кабінеті,
зареєструйтесь або авторизуйтесь
за посиланням:
